Marketing zaczyna się od tego, czy odbiorca rozumie Twoją ofertę. Zanim przygotujesz serię publikacji, ustal, do kogo mówisz, co proponujesz i jaki krok ma wykonać zainteresowana osoba.

1. Opisz konkretną sytuację klienta

Wybierz jedną grupę i jeden problem. Zamiast „każdy, kto potrzebuje strony”, pomyśl o osobie, która uruchamia lokalną usługę i potrzebuje miejsca do pokazania oferty oraz przyjmowania zapytań.

Jeśli jeszcze nie masz takich obserwacji, wróć do rozmów o potrzebach.

2. Pokaż rezultat swojej pracy

Odbiorca powinien zrozumieć, co zmieni się po skorzystaniu z oferty. Opisz rezultat, zakres i sposób współpracy. Unikaj zapewnień, których nie potrafisz poprzeć przykładem.

Przeczytaj, jak ułożyć jasny przekaz. Następnie pokaż opis osobie spoza swojej branży i poproś o wyjaśnienie go własnymi słowami.

3. Wybierz jeden kanał na początek

Gdzie odbiorcy szukają informacji o tym problemie? Może to być wyszukiwarka, lokalna społeczność, wydarzenie branżowe lub konkretny serwis społecznościowy. Wybór powinien wynikać z zachowań klientów, a także z tego, co jesteś w stanie regularnie przygotowywać.

4. Przygotuj materiał, który pomaga

Odpowiedz na częste pytanie, pokaż fragment procesu albo wyjaśnij, jak przygotować się do współpracy. Zakończ materiał jasnym krokiem: poznaniem oferty, obejrzeniem przykładu lub kontaktem.

5. Zapisuj odpowiedzi i pytania

Zwracaj uwagę na źródła zapytań, powtarzające się wątpliwości i niezrozumiałe fragmenty oferty. Sam zasięg publikacji nie wyjaśnia, czy odbiorcy rozumieją Twoją propozycję.

Ćwiczenie na ten tydzień

Uzupełnij plan komunikacji: odbiorca, problem, jeden materiał, jeden kanał i kolejny krok. Po tygodniu sprawdź, czego dowiedziałeś się z reakcji.

Gdy komunikacja staje się regularną częścią pracy, przejdź do organizacji i rozwoju firmy. Wróć do ścieżek wiedzy.